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11-14-17, 10:45 AM
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#1 | |||||
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God of Gamer
 註冊日期: Dec 2010
文章: 9,253
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[公屋少咗個人,住大啲,要申訴] 喪親公屋戶調遷拖三年 申訴署斥社署僵化
正呀謂,申訴吓可以換大單位
  ,3人即是可以轉6人大單位啦
 社署署長葉文娟【本報訊】恩恤調遷都拖足3年。有公屋住戶因在單位親歷家人離世受情緒困擾要求調遷，但多次與房屋署和社會福利署周旋而未獲處理。申訴專員公署調查後批評社署「鐵板一塊」，拘泥轉介程序至耽誤個案，又對房署與社署近乎互相指摘感憂慮。 投訴人A女士原為一家四口，家庭成員B女士在家中目睹另一家人身故，一直受情緒困擾，避居親友家。A女士遂於2014年底向房署要求調遷，但為免相同間隔觸動B女士情緒，故要求同邨不同間隔單位。翌年2月社署接受其要求並推薦調遷，社署資助的綜合家庭服務中心遂於4月結束跟進個案。 過份拘泥轉介程序 同年房署先後向A女士建議邨內兩個面積和間隔相同，但方向和樓層不同單位。但家人擔心觸動B女士情緒未有答允。房署去年1月向社署解釋，除有極特殊理由，否則不能編配間隔不同、涉較大面積單位，建議社署安排社工陪同參觀第二個建議單位。服務中心其後致電房署要求釐清轉介目的，並要求房署先取得A女士同意方轉介。去年3月房署獲A女士同意轉介，但服務中心未有跟進。 A女士去年9月向公署投訴後，房署今年1月向A女士一家了解，經同意將個案轉介社署重新評估。服務中心與A女士面談後，今年4月向社署推薦調遷至不同類型單位。A女士一家終在上月遷入新單位。 申訴專員劉燕卿指，房署有責任按房策審慎及公平運用資源，認為房署未有拖延；但社署沒必要要求房署再釐清轉介原因和索取當事人同意，「服務中心處理做法過於劃地為牢，太着重合作協議字眼，冇顧及相關程序條文目的，忽略家人當前需要」。公署又批評社署作為服務中心監察者，卻認同中心做法，未有做好把關。 公署又指房署和社署就相關電話溝通說法現羅生門，如房署稱去年1至7月多次致電服務中心和社署要求提供協助，但未獲正面回應。社署和服務中心則稱未有收到房署來電。劉形容兩部門近乎互相指摘，對雙方日後互信和合作感憂慮，促坦誠檢討。 社署署長葉文娟稱，有關個案是協助處理的服務中心與房署在溝通上出問題，對程序有不同理解；服務機構與房署有共識，重新開啟個案必須再次得當事人同意。葉和房署均稱，社署和房署一直維持良好合作關係，並有跨部門轉介機制處理特別個案，並有恒常會議跟進，日後會加強溝通。 ■記者羅繼盛 
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11-15-17, 02:57 PM
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#2 |
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God of Gamer
註冊日期: Dec 2006
文章: 7,840
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而家公屋就係咁，見得太多....
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P&D : 146,765,363 (B組) GBF:839720 Fate/GO: 338849498 (90等)呆毛吾王 SiKi（被迫凍結中） , 644590007(90等)金閃閃/呆毛吾王 SiKi) |
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11-15-17, 03:10 PM
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#3 |
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Game Master
 註冊日期: Apr 2004
文章: 3,447
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今日先有單有私樓被踢走公屋戶
收樓話要跳樓... 睇下幾時破5年...反正得80萬個位冇果D就繼續慢慢等啦 |
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