[業界] 保固貼紙撕毀無效？美國 FTC 向微軟、任天堂等六家公司發出違法警告 @ 電視遊戲討論版

( ﾟωﾟ)? · 05-08-18, 12:01 AM

https://www.kocpc.com.tw/archives/196083

保固貼紙撕毀無效？美國 FTC 向微軟、任天堂等六家公司發出違法警告

對眾多消費者而言，「保固貼紙撕毀無效」這些字樣非常熟悉，從生活家電、消費電子甚至到電腦零組件上，幾乎所有產品都可以看到以易碎貼紙製成的標示，但在近日美國 FTC 向六家公司發出警告，表示這些文字標示屬於違法，若不修正做法將可能對這些公司採取法律行動。

※圖片來源：iFixit

保固貼紙撕毀無效？美國 FTC 向微軟、任天堂等六家公司發出違法警告

以易碎貼紙來做為保固與否的初步識別幾乎是所有廠商約定俗成的作法，只要消費者產品上的保固貼紙毀損或撕除即失去保固期內的原廠免費保修服務，但現在美國聯邦貿易委員會（FTC）表示，這種行為違反了 Magnuson-Moss 法案上的禁令，並且向六家公司發出警告要求改善。

※圖片來源：Flickr @andrew cosand
這六家收到警告的公司除了三大遊戲主機商：Sony、Microsoft 與任天堂外，還有現代、HTC 和 ASUS，FTC 在發出的警告郵件中表示這些公司在產品上的「警語」可能會對消費者造成誤導與欺騙，並要求在 30 天期限內調整保固政策，FTC 亦將重新審查，若仍有違規將會對這些廠商採取法律行動。
美國與台灣對「保固」的規範確實有很明顯的不同，在台灣只要產品保固貼紙有輕微折損、缺角也經常被判定失去保固，更別提送交非原廠維修與更換零件，接下來若這六家廠商因應 FTC 調整保固政策，是否能擴大到全球範圍比照辦理還需要觀察。
◎資料來源：Motherboard

GreenTea · 05-08-18, 12:35 AM

保養要留盒我都覺得奇怪 ..

mrk · 05-08-18, 01:59 AM

引用:

作者: GreenTea

保養要留盒我都覺得奇怪 ..

係台港版switch要留盒，日本同美國switch方面未聽過（其實係我冇留意到洗唔洗先啱！）

Squall-Lucifer · 05-08-18, 03:31 AM

在香港買電子產品，個盒一向都要留到保養期完結.......

Rance · 05-08-18, 03:57 AM

唔計SWITCH好多都係7日換貨先要盒O者,其他多數都係留返個盒個LABEL或者有單就得

真!DC · 05-08-18, 07:46 AM

我買電子產品未聽過話保養要留盒
有時單都唔洗睇up個單no.得
由手機版發出

陸奧貴志 · 05-08-18, 01:48 PM

係香港老任/金源入水貨貼貼紙當行貨(=水行同一型號no)先要留盒je

STRIFE · 05-08-18, 01:55 PM

一向唔留盒：0）
阻住哂

charcsc2000 · 05-08-18, 02:23 PM

引用:

作者: Squall-Lucifer

在香港買電子產品，個盒一向都要留到保養期完結.......

不一定...好似電腦產品咁, 好難下下KEEP到保養期喎....
玩過NAS, MON又話要KEEP盒....
過千尺都不夠住...

lodoss · 05-08-18, 02:50 PM

引用:

作者: charcsc2000

不一定...好似電腦產品咁, 好難下下KEEP到保養期喎....
玩過NAS, MON又話要KEEP盒....
過千尺都不夠住...

Notebook果D盒都會Keep,
有次賣部壞機連盒同CD配件果D,
加多500蚊比我

holsety · 05-08-18, 08:27 PM

留盒，怪+1

X&Y · 05-08-18, 10:31 PM

switch 唔洗留晒成個盒, 唔留既剪剩keep label個度就可以

不過厘d美國政策, 香港代理都唔會跟
(試過電腦硬件個張貼在鑼絲上既 label邊緣有小小裂 (我無開過個粒鑼絲)
間代理開頭話唔保, 跟住先皇恩浩蕩咁話破例幫我維修

)

GreenTea · 05-08-18, 11:11 PM

我買Switch個時 D店員重話留入面D膠袋

唔知你地有無聽過

lodoss · 05-09-18, 01:43 PM

引用:

作者: GreenTea

我買Switch個時 D店員重話留入面D膠袋

唔知你地有無聽過

如果係7日內拎返去店度換,
確實要齊返晒野好D

david · 05-09-18, 01:57 PM

引用:

作者: GreenTea

我買Switch個時 D店員重話留入面D膠袋

唔知你地有無聽過

呢個應該係香港獨家，我呢邊(唔係美國)GAMING CONSOLE，硬件同碟保養期內就係一換一，仲一定係換新貨而唔係翻新貨，從來唔會話要有盒之類，無單都得，只要有交易記錄就OK，換貨當然會UPDATE資料如機身SERIAL#等。

( ﾟωﾟ)? · 05-09-18, 11:41 PM

https://read01.com/7DangP6.html

索尼修改北美地區保修條例自行維修後仍可保

2018/05/09 來源：中關村在線

繼前幾日受到美國聯邦貿易委員會（FTC）點名警告後（警告內容點擊這裡），索尼宣布將會修改在美國和加拿大地區的保修條例，PS4、PS VR、PS3、PSV主機都包括在內。

索尼是三大遊戲娛樂主機廠商中最先回應的公司，具體的修改內容如下：

· 將「保修規則不適用於使用過未受SIE授權產品的設備」，改為「保修規則不適用於因未受SIE授權產品導致損壞的設備」。

· 將「保修規則不適用於保修密封條遭到改變或移除的設備」，改為「保修規則不適用於因自行打開造成損壞的設備」。

除此之外索尼還承諾為美國和加拿大地區在保的遊戲主機提供免維修運費的服務，可謂是誠意十足，不知道微軟和任天堂會不會跟進呢？

原文網址：https://read01.com/7DangP6.html

05-08-18, 12:01 AM	#1
( ﾟωﾟ)? God of Gamer Volks初音已接收註冊日期: Dec 2010 文章: 9,253	保固貼紙撕毀無效？美國 FTC 向微軟、任天堂等六家公司發出違法警告 https://www.kocpc.com.tw/archives/196083 保固貼紙撕毀無效？美國 FTC 向微軟、任天堂等六家公司發出違法警告對眾多消費者而言，「保固貼紙撕毀無效」這些字樣非常熟悉，從生活家電、消費電子甚至到電腦零組件上，幾乎所有產品都可以看到以易碎貼紙製成的標示，但在近日美國 FTC 向六家公司發出警告，表示這些文字標示屬於違法，若不修正做法將可能對這些公司採取法律行動。 ※圖片來源：iFixit 保固貼紙撕毀無效？美國 FTC 向微軟、任天堂等六家公司發出違法警告以易碎貼紙來做為保固與否的初步識別幾乎是所有廠商約定俗成的作法，只要消費者產品上的保固貼紙毀損或撕除即失去保固期內的原廠免費保修服務，但現在美國聯邦貿易委員會（FTC）表示，這種行為違反了 Magnuson-Moss 法案上的禁令，並且向六家公司發出警告要求改善。 ※圖片來源：Flickr @andrew cosand 這六家收到警告的公司除了三大遊戲主機商：Sony、Microsoft 與任天堂外，還有現代、HTC 和 ASUS，FTC 在發出的警告郵件中表示這些公司在產品上的「警語」可能會對消費者造成誤導與欺騙，並要求在 30 天期限內調整保固政策，FTC 亦將重新審查，若仍有違規將會對這些廠商採取法律行動。美國與台灣對「保固」的規範確實有很明顯的不同，在台灣只要產品保固貼紙有輕微折損、缺角也經常被判定失去保固，更別提送交非原廠維修與更換零件，接下來若這六家廠商因應 FTC 調整保固政策，是否能擴大到全球範圍比照辦理還需要觀察。 ◎資料來源：Motherboard __________________ PS4線上中文用戶指南 PS4系統軟件更新遙控遊玩＼(^o^)／ｵﾜﾀ (;´Д`) ヽ(; ﾟдﾟ)ﾉ (￣∀￣) (´・ω・`) ∠(ﾟДﾟ)／ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━ !!!!(´๑•ω•๑`) (๑д๑) (˘ω˘)zZ ( ﾟωﾟ ) ∞ヾ(´д´)ﾉ ก็ʕ•͡ᴥ•ʔก้ (¯ 3 ¯)❤(◕‿◕✿) ('A`)（･ิω･ิ) (´д｀) <(￣ω￣･)> 〆(・ω・`) (´༎ຶД༎ຶ`)淚目 (๑•̀ㅂ•́)و✧掂 +×(ง⌐□ل͜□) 退休啦! (ง︡'-'︠)ง┗( ✧_✧)┛*(ʘдʘ) EA-y(￣Д￣)｡o :game怪有咁勁得咁勁,裝備有咁屎得咁屎,咪等啲友玩得咁舒服,玩完嗱嗱聲pay-to-win.抽loot box有咁難得咁難,box有咁罕有放咁罕有,啲課長咪啫聲抽完抽過第二次囉.

05-08-18, 03:31 AM	#4
Squall-Lucifer God of Gamer 懶人一個註冊日期: Oct 2008 文章: 10,585	在香港買電子產品，個盒一向都要留到保養期完結....... __________________ PSO2：CBT古參アークス，ソロアルティメットソダム100階クリア，憎悪に歪む原初の闇Aラング12回、Sラング1回クリアの經驗ある神眼石グライアイの数：報酬7個+ドロップ物7個，合計14個艦これ：2015年4月7日於佐伯灣上任，2016夏以來全船 16冬、17冬、17春、17秋、18冬、19冬、19春、19夏、19秋、20桃之節句、20夏、20秋冬、21春、21夏、21秋、22冬、22春、22夏秋、23春、23夏、24春：21甲提督 18年3月、11月、12月、19年3月、4月、6月、11月、12月、20年5月、7月、11月、12月、21年5月、6月、11月、12月、22年3月、6月、11月、12月、23年5月、6月戰果提督，新艦尚缺：N/A

05-08-18, 03:57 AM	#5
Rance The One ガハハ註冊日期: Dec 2001 文章: 26,438 Rance1219 Rance1219	唔計SWITCH好多都係7日換貨先要盒O者,其他多數都係留返個盒個LABEL或者有單就得 __________________ 小便はすませたか？神様にお祈りは？部屋の隅でガタガタふるえて命ごいをする心の準備はＯＫ？」

05-08-18, 01:48 PM	#7
陸奧貴志 The One 橋本かわいいよ橋本註冊日期: Apr 2002 文章: 28,831 4811 8001 2935 TKamui TMutsu	係香港老任/金源入水貨貼貼紙當行貨(=水行同一型號no)先要留盒je __________________ http://www.youtube.com/watch?v=hTVj-4uiOt4 ジョンイルのうた作詞：キム・イルソン作曲：キム・ジョンウン編曲：キム・ジョンウン　歌：性急のゲーマー ☆野郎は誰だ誰だ誰だ彼はジョンイル(正日) ジョンイルだジョンイルだトラブルメーカーの名を受けて恥を捨ててたたかう野郎ジョンイルアローは毒舌ジョンイルイヤーは空耳ジョンイルウィングはとんずら使いジョンイルビームは口砲キムチの力身につけた偽善の野郎ジョンイルだジョンイルだ

05-08-18, 01:55 PM	#8
STRIFE Ultimate Gamer 註冊日期: Jun 2009 文章: 3,897 OvErKilL6517 日psn: Lighting6517	一向唔留盒：0）阻住哂 __________________ 全機、フルブラスト!

05-08-18, 12:35 AM	#2
GreenTea Administrator 註冊日期: May 2007 文章: 2,310	保養要留盒我都覺得奇怪 ..

05-08-18, 07:46 AM	#6
真!DC Banned User 奉行我道註冊日期: Jan 2003 文章: 24,669	我買電子產品未聽過話保養要留盒有時單都唔洗睇up個單no.得由手機版發出

05-08-18, 08:27 PM	#11
holsety Ultimate Gamer http://www 註冊日期: Oct 2003 文章: 4,312	留盒，怪+1 __________________ 依家d game俾$就垃圾;免費就高質

05-08-18, 10:31 PM	#12
X&Y Game Master 註冊日期: Jul 2005 文章: 2,657 5965-4236-9786 akitoxy XanYZ	switch 唔洗留晒成個盒, 唔留既剪剩keep label個度就可以不過厘d美國政策, 香港代理都唔會跟 (試過電腦硬件個張貼在鑼絲上既 label邊緣有小小裂 (我無開過個粒鑼絲) 間代理開頭話唔保, 跟住先皇恩浩蕩咁話破例幫我維修)

05-08-18, 11:11 PM	#13
GreenTea Administrator 註冊日期: May 2007 文章: 2,310	我買Switch個時 D店員重話留入面D膠袋唔知你地有無聽過

05-09-18, 11:41 PM	#16
( ﾟωﾟ)? God of Gamer Volks初音已接收註冊日期: Dec 2010 文章: 9,253	https://read01.com/7DangP6.html 索尼修改北美地區保修條例自行維修後仍可保 2018/05/09 來源：中關村在線繼前幾日受到美國聯邦貿易委員會（FTC）點名警告後（警告內容點擊這裡），索尼宣布將會修改在美國和加拿大地區的保修條例，PS4、PS VR、PS3、PSV主機都包括在內。索尼是三大遊戲娛樂主機廠商中最先回應的公司，具體的修改內容如下： · 將「保修規則不適用於使用過未受SIE授權產品的設備」，改為「保修規則不適用於因未受SIE授權產品導致損壞的設備」。 · 將「保修規則不適用於保修密封條遭到改變或移除的設備」，改為「保修規則不適用於因自行打開造成損壞的設備」。除此之外索尼還承諾為美國和加拿大地區在保的遊戲主機提供免維修運費的服務，可謂是誠意十足，不知道微軟和任天堂會不會跟進呢？原文網址：https://read01.com/7DangP6.html __________________ PS4線上中文用戶指南 PS4系統軟件更新遙控遊玩＼(^o^)／ｵﾜﾀ (;´Д`) ヽ(; ﾟдﾟ)ﾉ (￣∀￣) (´・ω・`) ∠(ﾟДﾟ)／ｷﾀ━━(ﾟ∀ﾟ)━━ !!!!(´๑•ω•๑`) (๑д๑) (˘ω˘)zZ ( ﾟωﾟ ) ∞ヾ(´д´)ﾉ ก็ʕ•͡ᴥ•ʔก้ (¯ 3 ¯)❤(◕‿◕✿) ('A`)（･ิω･ิ) (´д｀) <(￣ω￣･)> 〆(・ω・`) (´༎ຶД༎ຶ`)淚目 (๑•̀ㅂ•́)و✧掂 +×(ง⌐□ل͜□) 退休啦! (ง︡'-'︠)ง┗( ✧_✧)┛*(ʘдʘ) EA-y(￣Д￣)｡o :game怪有咁勁得咁勁,裝備有咁屎得咁屎,咪等啲友玩得咁舒服,玩完嗱嗱聲pay-to-win.抽loot box有咁難得咁難,box有咁罕有放咁罕有,啲課長咪啫聲抽完抽過第二次囉.

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