平素はファイナルファンタジーXIVをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2013年8月27日の正式サービス開始以降、当初の想定を大きく上回るお客様にご利用いただいており、現在のサーバーの許容量を超過している状況です。できる限り多くのお客様にサービスを提供させていただくため、新規キャラクター作成制限やログイン制限の実施により、お客様には多大なるご迷惑をおかけしております。
この状況に対する対応として、日本時間2013年9月4日(水) 9:00より19:00まで実施する長時間のメンテナンス作業において、新規ワールドの追加、およびコンテンツファインダー負荷分散のための処理を行います。これらの対応を行うことで、全ワールドにおいて同時ログイン人数上限を拡大できる見込みです。
このたびは、想定を上回るご好評をいだだきながら、プレイ時間等に制限がかかる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
これら新規キャラクター作成制限およびログイン制限は、ほぼ常時発生しており、多くのお客様にご迷惑がかかってしまう状況であることから、すべてのFFXIVサービスアカウントに対して、皆様へのお詫びとして無料期間を7日間延長させていただきます。また、現在の状況をふまえて、レジストレーションコードおよびプロダクトコードの入力を控えられていた方につきましても、2013年9月9日(月) 23:59までにご登録いただければ、通常の無料期間に加え、7日間の無料期間を追加させていただきます。
また、今後もサービスの状況を見て、お客様への必要なサポートは適宜検討させていただきます。
無料期間延長および追加の対応は9月4日(水)のメンテナンス終了以降、随時行わせていただきます。契約期間や無料期間の累計状況については、モグステーション(
http://sqex.to/Msp)にてご確認ください。
このたび、お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことをあらためてお詫びさせていただきますとともに、引き続きファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼアへの変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
